Política de Responsabilidad Social Empresarial You Stylish (RSC)

YouStylish concibe la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como parte de su estrategia y factor clave para el desarrollo de sus actividades de una forma sostenible, basándose en una gestión de los negocios de manera que preserven el medioambiente y considerando en todo momento como pilar del buen funcionamiento de la organización, la relación con los diferentes grupos de interés que conforman nuestro entorno turístico: nuestro Capital Humano, nuestros clientes y proveedores, otras partes interesadas externas (entidades sociales, turísticas y ONGs) y a la sociedad en general.

La Política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de YouStylish se constituye como el marco de referencia a nivel corporativo para dar respuestas a los compromisos asumidos en los siguientes ámbitos:

• La gestión responsable: el cumplimiento con las mejores prácticas de buen gobierno y el establecimiento de un marco de actuación basado en la ética, la transparencia y la gestión eficiente de los riesgos;
• El compromiso con las personas: la generación de empleo, la colaboración en programas de ayuda socio-humanitaria y la creación de valor para los propietarios (owners) y la sociedad;
• Igualdad de género. Gran compromiso y solidez . Disponemos de Protocolo acoso laboral y sexual. Con cursos de formación implantados a los empleados.
• Prevención de riesgos laborales. Compromiso y recursos dedicados a la prevención de riesgos laborables.
• La calidad y el precio: ofrecer a los consumidores soluciones a sus necesidades de hospedaje y de ocio, desde un compromiso único en el mercado con la calidad y el precio.
• El cuidado del medio ambiente: con el propósito de crear valor en la sociedad, YouStylish apuesta por el respeto y la sostenibilidad del entorno a través de una constante gestión de reducción de recursos energéticos, contribuyendo a generar un ambiente de convivencia y confianza en la comunidad donde desarrolla sus actividades y propulsando el mercado local de sus aliados.
• Promoción del comercio local. Gran compromiso con la Ciudad y su comercio local. Promoción de colaboración con proveedores locales.

ALCANCE

Esta política se aplica a todos los integrantes de Youstylish puesto que tienen la obligación de conocer, entender, cumplir y sean quiénes lleven a la práctica, promuevan activamente y supervisen el cumplimiento de estos principios y actuaciones en su ámbito de responsabilidad, integrándolo en su forma de ser, hacer y decir.

VALORES

Los valores corporativos que YouStylish ha desarrollado durante toda su historia conforman la base de actuación de todos los empleados y son:  

- Compromiso con su labor.

- Respeto por la integridad.

- Excelencia en su actividad profesional.

- Búsqueda de la confianza del cliente.

- Obtención de rentabilidad.

COMPROMISO

Tomamos como responsabilidad un conjunto de medidas que acciones contemplar para contribuir de manera positiva con el desarrollo sostenible:

 1. Clientes

Satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes de forma óptima, fiable y competitiva y promoviendo relaciones comerciales duraderas, basadas en una actitud permanente de servicio, confianza y aportación de valor, cumpliendo los estándares más exigentes de la ética empresarial, que van desde el respecto por la propiedad intelectual hasta la competencia leal, o la transparencia en los negocios.

Manteniendo un canal de comunicación bidireccional, usando las nuevas tecnologías, dando a conocer las actividades y novedades de la organización, y recogiendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

 2. Empleados

Promoviendo políticas de gestión de personas, realizando actividades para mejora de la capacitación, sensibilización y competencia profesional, estableciendo, entre otros, conciliación laboral-familiar-profesional velando por su salud y bienestar, y fomentando la comunicación, la tolerancia, la igualdad y la integración entre el personal que conforma YouStylish.

 3. Proveedores

Llegando a acuerdos con entidades que prioricen dentro de sus acciones la responsabilidad empresaria y ambiental, especificada en nuestra Política de Proveedores y Compras Sustentables.

 4. Sociedad

Son múltiples las acciones hemos ido incorporado a lo largo de estos últimos años como habituales a nuestro quehacer diario con entidades administrativas o de voluntariado de los sectores sociales más débiles o desfavorecidos

• Participamos en la donación de sábanas a dos instituciones: “AcidH” y “Acción Planetaria” cuyo enfoque es mejorar la igualdad y la integración social.
• Contribuimos mensualmente con Humana donando la indumentaria olvidada y no reclamada de nuestros huéspedes en los pisos.
• Colaboramos con Save The Children España, adquiriendo lotes navideños -que regalamos a nuestros empleados - cuya recaudación fue destinada a proyectos de campamentos de verano para la infancia en riesgo de pobreza o exclusión.

 5. Medio Ambiente

Nuestro compromiso con el medio natural y el entorno que rodea a YouStylish y como tal, es nuestro deseo en seguir avanzando en disminuir el impacto ambiental que pueda generar nuestra actividad desempeñando:

a.- una gestión responsable del agua (utilizando conscientemente el botón de doble descarga en las cisternas de baños; incorporación de canillas de corte automático y la instalación una fuente de agua potable);

b.- optimizando el uso de los recursos energéticos (incluyendo los electrodomésticos de etiqueta AAA, la correcta utilización del A/C, el remplazo de luminaria por lámparas LED y aplicación de sensor de luz en los lavabos); Donde es posible, se han modificado los software de control de las máquinas de Aire Acondicionado para garantizar el cumplimiento de las recomendaciones Europeas de uso consciente de las temperaturas.

c.- usando productos de limpieza, desinfección o refrigerantes biodegradables;

d.- reciclando productos y materiales (papel, cartón, vidrio, envases plásticos, pilas, tubos de iluminación FC, aceites y grasas de cocina; etc.), y gestionando responsablemente los residuos generados, y usando en nuestros procesos de producción de comidas la mayor cantidad de envases duraderos y por tanto no desechables.

 6. Gestión empresarial

Nuestra actitud en este sentido, es dar  un enfoque a  nuestra actividad que dé  respuesta al reto de una sostenibilidad económica responsable, sin riesgos innecesarios, orientando las soluciones tecnológicas a nuestro alcance para mantener un desarrollo perdurable y consolidado mediante la aportación servicios diferenciados que contribuyan al progreso económico, desde una conducta ética y responsable requerida a todos los empleados de Youstylish, así como en todas las posibles relaciones comerciales que se establezcan con terceros. 

SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN

La Dirección de la empresa junto con la Responsable del Desarrollo Sostenible serán los encargados de supervisar el cumplimiento de las reglas de gobierno corporativo, de los códigos internos de conducta y de la política de responsabilidad social corporativa.  Asimismo, entre las funciones que se incluyen dentro de este control se encuentra velar por que ésta esté orientada a la creación de valor. Se encargarán del seguimiento de la estrategia y prácticas de responsabilidad social corporativa, así como de la evaluación de su grado de cumplimiento; de la supervisión y evaluación de los procesos de relación con los distintos grupos de interés y la evaluación de todo lo relativo a los riesgos no financieros de la empresa, incluyendo los operativos, tecnológicos, legales, sociales, medio ambientales, políticos y reputacionales.