Medidas COVID-19

Para nosotros, tu salud es una prioridad. Seguimos las medidas más estrictas de seguridad COVID-19 y los protocolos de higiene y desinfección más exhaustivos. Gracias a nuestros esfuerzos, hemos obtenido la etiqueta SAFE TRAVELS de World Travel & Tourism Council (WTCC) que recompensa los mejores protocolos de viaje a escala mundial.

Uso de la mascarilla

Todos los miembros de nuestro equipo utilizan mascarillas todo el tiempo: cuando están cerca de ti y también cuando están solos en los apartamentos.

Distancia social

Siempre respetamos la distancia recomendada de seguridad. Tanto en nuestras oficinas como en las interacciones con nuestros huéspedes y clientes.

Limpieza y desinfección avanzadas

Más allá de la limpieza rutinaria en profundidad que siempre hemos llevado a cabo en nuestros apartamentos, hemos aplicado nuevos métodos de limpieza y desinfección para mejorar tu comodidad y seguridad.

Apartamentos no compartidos

El alojamiento es privado y no tienes que compartir espacio con extraños de fuera de tu burbuja de privacidad.

Entrada sin contacto

Si lo deseas, puedes acceder directamente a tu apartamento sin tener contacto físico con nuestros conserjes. Disfrutarás de la misma atención y facilidades que en las llegadas tradicionales a alojamientos.

Apartamentos ventilados

Renovamos completamente el aire de nuestros apartamentos entre reservas para asegurar la mejor calidad de aire posible.

Política de cancelación

Somos plenamente conscientes de la incertidumbre que genera viajar en estos tiempos. Por este motivo, te ofrecemos soluciones que te ayuden a planificar tu viaje de una forma cómoda:

Si ya has hecho una reserva, te ofrecemos flexibilidad total para cambiar las fechas.
Si estás planificando tu próximo viaje y te ves obligado a cambiar los planes, podrás cancelar y modificar cualquier reserva pagada con una tarifa en línea (no prepago) hasta 24 horas antes de tu llegada.
Si has hecho tu reserva a través de una agencia de viajes o de una web de reservas, por favor contacta con ellos directamente.

Si tienes una reserva, ofrecemos flexibilidad para cambiar las fechas mientras estén cerrados los hoteles.
Si tienes previsto viajar en un futuro próximo, queremos facilitarte la decisión lo máximo posible, por eso te damos la posibilidad de cancelar o modificar cualquier reserva comprada con tarifa on-line (no de prepago) hasta 24 horas antes de tu llegada si te ves obligado a cambiar de planes.
Si has realizado tu reserva a través de un agente de viajes o desde una web de intermediario on-line, rogamos que te dirijas a ellos directamente.

FAQS
COVID
-19

FAQ sobre COVID19

Teniendo en cuenta la situación mundial actual, hemos incorporado nuevos procesos en los protocolos de limpieza.

Basándonos en las recomendaciones de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades, el equipo de You Stylish ha implementado un estricto protocolo con el objetivo prioritario de evitar y reducir la propagación del virus COVID-19.

¿Cómo es el protocolo de limpieza y desinfección?

Nuestro equipo utiliza productos desechables como guantes, batas y mascarillas, que son retiradas al final de la limpieza de cada apartamento. Nuestro equipo también se lava las manos antes y después de cada limpieza.

Cuando entramos en cada apartamento, lo primero que hacemos es abrir todas las ventadas y puertas para ventilar todos los espacios en unos minutos (aproximadamente 20-30 minutos).

Agua, detergente y/o jabón son utilizados para limpiar y eliminar la suciedad. El proceso de desinfección continúa con una sustancia desinfectante que se rocía sobre las superficies y se deja unos minutos para que desinfecte de verdad.